Политика доставки

Расположение склада
Москва (Россия)

Сроки доставки (по территории России)
Центральный федеральный округ (включая Москву и область): 1–3 дня
Северо-Западный федеральный округ (Санкт-Петербург и др.): 2–4 дня
Южный федеральный округ / Северный Кавказ: 3–6 дней
Приволжский федеральный округ: 3–6 дней
Уральский федеральный округ: 5–10 дней
Сибирский федеральный округ: 7–14 дней
Дальневосточный федеральный округ: 1–3 недели

Способы доставки
Отправка осуществляется через логистические службы Yandex или OZON.
Использование крупных логистических платформ позволяет обеспечить безопасность заказов и соблюдение сроков доставки. Если вы не получили заказ в предполагаемый срок, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки — мы оперативно поможем решить вопрос.

Стоимость доставки
Доставка всех товаров — бесплатная.

Налоги и сборы
Стоимость товаров уже включает все налоги и НДС (VAT). После оформления заказа никаких дополнительных платежей не требуется.

Важная информация
Время обработки заказа: 1-2 дня
В настоящее время мы осуществляем доставку только по территории России. Заказы с адресами вне зоны доставки не могут быть отправлены.

Сроки доставки отсчитываются с даты отправки товара, а не с момента оформления заказа. Обработка заказа обычно занимает 1–2 дня; в пиковые периоды возможны небольшие задержки.

Указанные сроки доставки являются ориентировочными. Фактическое время доставки может изменяться в зависимости от региона, праздничных и выходных дней, погодных условий или других форс-мажорных обстоятельств. Благодарим за понимание.

Если вам необходимо изменить адрес доставки, пожалуйста, свяжитесь с нами до отправки заказа. После отправки изменение адреса невозможно.

После отправки заказа вы получите уведомление по электронной почте с номером заказа и трек-номером. Вы сможете отслеживать статус доставки в разделе «Отслеживание заказа».


Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по этому адресу: support@temall.ru.