Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности — Temall

Дата вступления в силу: 2026.01.01

Temall (www.temall.ru) серьёзно относится к вашей конфиденциальности. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы (далее — «мы», «наш» или «наше») собираем, используем, обрабатываем и защищаем ваши персональные данные.

Используя наш сайт, продукты и услуги, вы соглашаетесь с условиями данной Политики.

1. Сбор и использование персональных данных

1.1 Определение персональных данных

Персональные данные — это информация, позволяющая прямо или косвенно идентифицировать вас. Анонимные или агрегированные данные, которые не позволяют идентифицировать вас, не считаются персональными данными.

1.2 Какие данные мы собираем

(i) Данные, которые вы предоставляете:

  • При создании аккаунта, обращении в поддержку, участии в опросах, использовании онлайн-чата или других сервисов.

  • При покупке товаров: данные оплаты (номер карты, информация о счете), данные для выставления счета и доставки, контактная информация.

(ii) Данные об использовании наших услуг и продуктов:

  • Тип устройства, уникальный идентификатор, IP-адрес, операционная система, браузер.

  • Информация об использовании, диагностические данные, геолокация (GPS, IP-адрес и др.)

  • Используются для улучшения качества продуктов и услуг.

1.3 Цели использования персональных данных

(i) Обеспечение и улучшение услуг:

  • Анализ данных, исследование, аудит

  • Проведение маркетинговых акций и конкурсов

  • Обеспечение стабильности и безопасности продуктов

(ii) Связь с пользователем:

  • Информационные и маркетинговые рассылки (при вашем согласии, с возможностью отказа)

  • Уведомления о вашем аккаунте или заказах

  • Обработка запросов и обращений

  • Персонализация интерфейса и рекламы

Примечание: Вы можете в любое время отозвать согласие на использование данных для маркетинговых целей.

2. Cookies и другие технологии

2.1 Что такое Cookies:
Cookies — это небольшие файлы, хранящие информацию в вашем браузере. Мы также используем аналогичные технологии для хранения идентификаторов и данных устройства.

2.2 Для чего используются Cookies:

  • Персонализация контента и рекламы

  • Анализ поведения пользователей

  • Обеспечение безопасности и улучшение пользовательского опыта

Конкретные типы cookies зависят от используемых сервисов и страниц сайта.

3. Передача, хранение и раскрытие данных

3.1 Законные основания:

  • Соблюдение требований законодательства РФ и стран Европейской экономической зоны (EEA)

  • Для жителей EEA обработка персональных данных соответствует GDPR (ст. 6(1))

3.2 Операционная необходимость:

  • Совместное использование данных с аффилированными компаниями

  • Передача данных при слиянии, продаже или реструктуризации бизнеса

  • Раскрытие для предотвращения мошенничества и защиты прав

3.3 Закон и безопасность:

  • Раскрытие по требованию государственных органов или для обеспечения безопасности

  • Защита прав и интересов компании и пользователей

4. Защита данных детей

  • Наши сервисы предназначены для взрослых

  • Мы не собираем сознательно данные детей до 16 лет

  • Если данные ребенка были собраны, мы удалим их как можно скорее

  • Пожалуйста, свяжитесь с нами, если ребенок младше 16 лет предоставил нам персональные данные

5. Ваши права

  • Доступ к персональным данным, исправление или удаление

  • Ограничение или возражение против обработки данных

  • Получение данных в структурированном, машиночитаемом формате

  • Подача жалобы в компетентный орган по защите данных

  • Мы можем запрашивать подтверждение вашей личности для обработки запроса

  • Законодательство может ограничивать предоставление или удаление некоторых данных

6. Сторонние сайты и сервисы

  • Наши сайты могут содержать ссылки на сторонние ресурсы

  • Мы не несем ответственность за политику конфиденциальности сторонних сайтов

  • Рекомендуется ознакомиться с их политиками перед использованием

7. Безопасность, целостность и хранение данных

  • Мы применяем технические, административные и физические меры для защиты ваших данных

  • Персональные данные хранятся только до достижения целей, указанных в этой Политике, если иное не требуется законом

8. Обновление Политики конфиденциальности

  • Мы можем изменять политику для соответствия новым технологиям, практике и законодательству

  • Продолжение использования сайта после изменений означает согласие с обновленной Политикой

  • Если вы не согласны, пожалуйста, прекратите использование сайта и закройте аккаунт

9. Контактная информация

Если у вас есть вопросы по Политике конфиденциальности:

Электронная почта: support@temall.ru